Kaj storiti s pokvarjenim izdelkom
Z nakupom izdelkov nizke kakovosti, imaš prav, da ga pripelje nazaj na prodajalca in zamenjati za drugo, ali zahtevati vrnitev nazaj denar. V večini primerov, prodajalci, to storite brez ugovora.
Če je, potem ste izdelek kupili že več kot dva tedna, boste verjetno vam svetujemo, da se obrnete na servisni center (v primeru, ko gospodinjskih aparatov). V drugih primerih, prodajalci so pogosto neradi priznati svojo odgovornost, ki utemeljujejo, da je rok za vračilo blaga, ki jih zagotavlja zakon, se je iztekel.
Neopazno vrnejo izdelke v 15 dneh po nakupu, je priporočljivo, da preveri in embalažo. Najnovejši dodatek k vam dokazati, da ste kupili vaš izdelek je prodajalec (če ne more obdržati ček).
Preden se odpravimo v trgovino, kupil proizvode z nizko kakovostjo, lahko komunicirajo s prodajalcem na telefon in ugotovite, svoje stališče. Povej mu, da si kupil stvar izkazalo, da je pokvarjen in ga prosite za svoj denar nazaj, ki se nanašajo na pravila, ki jih določa zakon. Law Abiding prodajalec vas prosi, da mu vrne blago.
Vendar pa je, da prodajalci namenoma odstopajo od svojih zavez. V tem primeru morate podati pisno zahtevo. To vam pomaga, da hitro popraviti problem in dobili svoj denar nazaj.
Največja verjetnost, da bodo v primeru, da bi kupec, ki je kupil blago na drobno ali uradni zastopnik podjetja.
Ukrepi za nadomestilo blaga z napako
Po vrnitvi proizvode z napako je treba ravnati po zakonu RF "O varstvu pravic potrošnikov, ki določa, da kupec, ki je kupil proizvod z napako, ima vso pravico zahtevati, da prekine pogodbo v 15 dneh od prejema blaga. To velja za vsak proizvod, kot tudi tehnike. Seveda, če je datum nakupa na čas prodajalca, da vas opozori na mehanske poškodbe blaga, ga potem vrne, sklicujoč se na zakon, ne moreš.
Opozoriti je treba, da v skladu z zakonom, določi roke, ki se lahko obrnejo nizke kakovostne izdelke, ki se začne z dnem, ko je bila vas in ne od dneva nakupa. To je, če ste kupili aparate v enem dnevu, in ste vzeli teden, 15 dni, se odštejejo od prejema izdelka. Blago vrniti morate kopije računov ali drugih dokumentov, ki kažejo datum prejema blaga.
Sestavljanje pisno izjavo o pritožbi, se prepričajte, da se vključi ime prodajalca, naslov supermarket, kjer ste kupili izdelek, vaše kontaktne podatke o potnem listu ter, naslov prebivališča. Bodite prepričani, da bi opisali vaš kupili izdelek, preverite datum nakupa. Če se želite vrniti denar in popravilo podstandardnih proizvodov, ki jih ne potrebujete, potem pa izjavo, ki jo potrebujejo, da prekine pogodbo o prodaji. Prepričajte se, da je zahteva pravilno in jasno. Vzemite si čas, da preuči zakon "o varstvu pravic potrošnikov, pa je koristno, da se nanašajo na njegov članek. Naj vaš brezobzirni prodajalec ve, da je ujel pravno zdrava pamet kupca.
Poda izjavo, v samo nekaj izvodih. Na splošno, vse velike shrani imajo poseben oddelek, ki se ukvarja s pritožbami strank. Vzamem nazaj svojo vlogo. Tukaj imate, da se prijavite in se prijavite. Ena podpisano izjavo odstranite sami. Če je trgovina, kjer ste izdelek kupili, ni ljubezen, pisno pritožbo s strani do prodajalca.
Razmislite vaša vloga zahteva sedemdnevno obdobje. Če je bilo ugotovljeno, izdelek zapletene tehnične napake, se lahko rok podaljša do dvajset dni. Prodano po zakonu, lahko stroške za vodenje samega izpita. Na podlagi rezultatov morate prijaviti najkasneje obdobju dvajset.
Stroški ladijskega prometa blaga za preiskavo, prav tako jih nosi prodajalec. Vendar pa lahko od vas zahteva, da jo odnesite na servisni center. Teči mora zahtevati, drugače v sodni prodajalec lahko trdijo, da nisi imel izdelek za pregled.
Včasih tehnične napake v izdelku so opazne v roku 15 dni po nakupu. V tem primeru lahko enostavno prekine pogodbo o prodaji. Morda pa je le takrat, ko je bil izdelek ugotovljeno pomembno napako. Da se to ugotovi, se lahko obrnete na studio garancijo. Če izdelek je eden bi morali izdati ustrezen dokument. Poleg tega se lahko vrnete v trgovino garancije izdelka, ki je bilo popravljeno več kot mesec dni.
Vendar pa nadomestilo za proizvod ni enostavno. Če vas karkoli ekstra živci strinjam bolje zamenjati z drugim izdelkom. Morda boste prav tako morali plačati za to.
Če prodajalec, ki jo postrežemo, obnašal neprofesionalno, lahko napišete pritožbo, naslovljeno na upravo in jo pošljete na e-poštni naslov trgovine. Bodite prepričani, da se vključi ime prodajalca in jasno izjavo o bistvu terjatve do njega in njegovega dela. V tem primeru poskusite, da se držijo poslovne slogu, se lahko sklicuje na zakon, ki ščiti pravice potrošnikov. Če trgovina upravljanje vrednoti svoj ugled, bo vaša pritožba bo zamudil. V primeru kakršnega koli spora in kršenja vaših pravic, se obrnite na Društvo za varstvo potrošnikov, ki se nahaja v vašem kraju.